Infos livraison

Chez Hamac, nous faisons notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Notre fabrication française nous permet aussi d'être très réactifs. Nous nous organisons donc de tel sorte que chacune des commandes passées sur le site soient préparées dans les plus brefs délais pour être expédiées le plus rapidement chez vous.

Les produits Hamac sont expédiés depuis notre entrepôt en France dans les 24 à 48 heures après le dépôt et la validation de votre commande, du lundi au vendredi, hors jours fériés. 

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à partir avec le numéro de commande et le numéro de suivi de votre colis. Les délais de livraison dépendent du mode de transport que vous avez choisi. Vous trouverez toutes les informations nécessaires ci-dessous.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter directement en cliquant ici.


Envoi en France : Délais et frais de livraison

Frais de livraison offerts à partir de 70 euros en France Métropolitaine pour une livraison en Colissimo ou Mondial Relay.

Livraison du lundi au vendredi hors jours fériés.

Mode de livraison proposé Participation aux frais de port Délai de livraison, à partir de la réception du mail de confirmation d'envoi de votre colis
Prioritaire - TNT Domicile 13 € TTC 1 jour (livraison J+1 avant 13h pour toute commande passée avant midi)
Colissimo - Domicile 6,90 € TTC  2 - 4 jours ouvrés
Mondial Relay 4,90 € TTC  2 - 4 jours ouvrés (pas de départ le lundi)


Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, ils dépendent de La Poste, TNT et Mondial Relay et sont maintenus dans la limite du possible. Les retards éventuels ne peuvent en aucun cas justifier l'annulation de la commande.  

Envoi à l'étranger : Délais et frais de livraison, droits de douane

Livraison du lundi au vendredi hors jours fériés.

Livraison par Colissimo Expert International - Remise avec signature. La livraison s'effectue en 4 à 10 jours ouvrés. Livraison possible via Mondial Relay en Belgique.

Tarif (Assurance comprise- Droits de douane non compris) Zones concernées
4,90 euros Belgique (Mondial Relay)
Frais de port offerts à partir de 90€ d'achats
10 euros Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie,  Luxembourg,  Pays-Bas, Portugal, Royaume Uni, Suisse
Frais de port offerts à partir de 90€ d'achats
25 euros Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, La Réunion
20 euros Algérie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Maroc, Norvège, Pologne, République Tchèque, Roumanie,  Russie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tunisie, Turquie
30 euros USA, Canada


Pour tout autre pays, n'hésitez pas à nous contacter au préalable.

Attention :
Les commandes expédiées hors UE peuvent être sujettes à des droits à l'importation ou des frais de douanes non liés à Hamac et non couverts par les frais de livraison.
Nous vous recommandons de consulter les règles en matière de droits de douane de votre pays.

Suivi de mon colis Colissimo

Dès que votre commande est prête et expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail dans lequel vous trouverez le numéro de suivi correspondant. Vous pouvez ainsi suivre la livraison de votre commande en direct sur les sites suivant :

-          www.colissimo.fr

Ce numéro de suivi de colis est également accessible sur votre compte client. Dans la rubrique « MON COMPTE ».

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre service client !

 

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